| · 我该如何申请成为蓝色引力的代理？ |
请访问http://www.blueie.net查看代理申请流程。
1、访问http://www.blueie.net阅读代理相关资料
2．登录蓝色引力网站（www.blueie.net）
,查看附款方式，把代理预付款汇入我司账号
3．您的款汇至我司后，请给我司来电话，我司专员将代理账号及代理合同等资料E-mail给您；
4、将代理合同（一式两份）打印出来，个人代理请在合同上签名后附上身份证复印件寄往蓝色引力；单位代理请在合同上加盖公章并附上营业执照副本复印件寄往蓝色引力。
5、汇款至蓝色引力，确保会员编号下的款项至少有3000元；
6、我司接收上述资料后经审核即会将相应的会员号升级为代理。
注：如果想加快办理进程，您可将签署好的合同附上相关证明文件（个人代理提供身份证复印件，单位代理提供营业执照副本复印件）及注明会员编号的汇款底单传真至我公司，相关专员会尽快为您办理。
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| · 我要下载《代理协议》，该到哪里得到？ |
通常您提交的代理申请审核通过后，专员在发往您的通知函中会附上一份代理合同。您可以直接与我司专员联系。
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| · 个人申请与公司申请有什么区别？ |
二者都必须通过我们的审核才能成为代理，享有同等的代理权限。不过在提交申请资料时，个人代理要提供身份证复印件，公司要提供营业执照副本复印件。
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| · 为什么一定要先交3000元预付金？ |
预付款为被授权蓝色引力合作伙伴，履行蓝色引力合作伙伴权利和义务，代理蓝色引力产品，享受蓝色引力提供的支持与优厚价格等的一种信誉保证。预付款为业务申请的预付款项，用于及时结算业务的费用。
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| · 作为贵司的合作伙伴，除代理蓝色引力的主机及域名业务外还可以代理其它业务吗？ |
可以，作为我公司的合作伙伴，您可以代理蓝色引力所提供的各项业务，除主机、域名外还包括整机租用与托管、网站推广等，蓝色引力具有绝对的实力辅助您的业务顺利开展，如果您有任何的问题都可以与我们联系。
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代理商使用自己的会员编号为下级客户注册域名、租用空间后，如要将管理权给用户，可以采用什么操作方法？ |
1、域名：代理商可在我司系统里申请域名控制面板，将密码及登陆地址告知客户即可。
2、主机：申请主机后，将会得到一个主机名称和密码。将主机名称及密码告诉客户即可。
3、赠送邮局：赠送邮局随主机的开通而开通，将获得的管理员名称及密码告知客户即可。
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| · 我是蓝色引力代理，请问如何修改代理会员号所有者？ |
1） 向地区专员提出修改代理会员号所有人的要求；
2）
按地区专员的通知提供并邮寄相关资料，包括“会员号所有者变更申请表”（专员将提供给您）；双方的身份证明（如果是个人，就是身份证复印件上加个人签名；如果是公司，就是营业执照复印件上加盖公司公章）；新的所有者与我司重新签署的合同。
3）
蓝色引力收到您完整的资料后，相关人员将帮您完成修改。
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| · 初次申请合作伙伴是否可申请任何级别？ |
不需要，因为我司统一级别为金牌代理。
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| · 申请合作伙伴所缴纳的预付款可否退还？ |
首付的预付款被认为是必须完成的业绩，如果您在首笔预付款未使用完，由于正当理由而预终止协议或退还预付款余额，则代理帐户下的业务将以直接客户价格收费，余额可退回。
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| · 蓝色引力的主机和域名提交后多长时间可以开通呢？ |
域名和主机提交后一般可在24小时内开通，开通后的主机请登陆代理系统之后按照以下步骤查看FTP密码等资料：
1、点击左边的“主机业务列表”
2、点击右边的“确定”
3、点击表格中的域名。此时会弹出一个窗口，在弹出的窗口中即有FTP密码等信息
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| · 注册成功的域名有证书吗？ |
注册成功后可通过代理系统登陆”域名管理”>>”国际域名证书”>>输入您已经注册成功的域名即可打印.
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| · 如果我们的业务到期了，蓝色引力会提供相应的通知吗？ |
到对于到期的业务我们系统自动会提前一个月向用户联系资料上的邮箱发送通知，每一个星期发送一次，请您在业务到期之前办理，并保证您的邮箱能正常收发邮件，以免出现问题。
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| · 蓝色引力的合作伙伴开展业务时有地域上的限制吗？ |
蓝色引力的合作伙伴开展业务时没有地域上的限制，我们希望给经销商一个充分发展的空间，蓝色引力提供完善的代理系统给经销商做支持。
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| · 会员忘记密码怎么办？ |
1).请到我司金牌代理系统里面点“取回密码”，我司收到后会及时给您处理。
2).如还不行，请您用您会员资料里面的邮箱发邮件与地区专员联系，我们将在二十四小时内给您答复。
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| · 如果我们需要了解我们的财务状况怎么办？可否开发票？ |
代理系统“资金查询”一栏有您在我司申请业务的详细资金流水情况。如您需要发票，可直接通过代理系统“发票开具”递交申请。
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| · 我客户要求域名主机转移蓝色引力其他会员管理，要如何处理？ |
转移会员管理要求由要办理转出方提出申请即可。
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| · 我申请了主机免费赠送的50M企业邮局需要增加，如何办理？ |
目前我司不对免费赠送的企业邮局进行增加用户业务，如您需要增加，您可以选择我司收费企业邮局，特别提醒您收费企业邮局开通后，您的免费赠送邮箱将不能使用。
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| · 在蓝色引力申请的国内域名过户，办理步骤？ |
当您已经成功注册了一个域名之后，想修改域名注册人这一项的内容，即修改注册人的名称，这种操作是属于域名过户，其他内容的修改均属于域名信息的修改操作。
请提供以下资料：
1）加盖过户单位双方公章的《蓝色引力域名转让协议》；
2）过户单位双方依法登记文件的复印件(如：营业执照，代码证书，报刊发行证等等，并请注意，营业执照一定要是副本复印件，且要带有工商局年审的审核章)；
请您将以上资料传真到我公司。
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| · 如何办理国内域名转入蓝色引力？ |
请登陆http://www.whois.sc查询域名注册服务商如果您的国内域名注册商查询为其他公司，需要办理以下步骤：
（1）需要获取国内域名的转移密码，请向原域名注册商索取。
（2）登陆系统》.cn域名转入》提交申请
（3）提交申请后将会自动进行转移，大约5个工作日完成。
如果您的国内域名查询注册商为网络中心，则需要办理以下步骤：
1）网络中心转移注册商申请表（加盖域名注册单位公章）原件，
2）营业执照复印件和您的联系电话及联系人姓名
3）请邮寄至
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转移注册服务商需要注意什么？ |
| 您在线提交后并不代表您已经完成了域名的转移注册商操作。您需要为域名续费一年，即在我司系统申请成功后自动为该域名续费一年.只有该申请正常提交且转出方注册商没有否认时该项操作才会真正完成。我们会在域名转移成功后发信通知您办理国内域名转入,或可直接通过我司系统”域名列表”查询. |
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